Pacientes reclamam de filas no centro de especialidades
Quarta-feira de muitas reclamações no centro de
especialidades médicas de STI. Pacientes que procuraram o centro, tiveram que
enfrentar filas que duraram praticamente o dia inteiro.
Segundo informações de pessoas que estiveram no local, a fila
já começava na recepção do prédio, com dificuldade já no serviço de informações
e encaminhamentos.
Ocorre que, a atual administração da secretaria de saúde,
extinguiu o cargo da recepcionista que atendia preliminarmente as pessoas ao
lado da porta, sendo obrigado a retirada de senha e a espera nas cabines de
atendimento.
Porém, não bastasse a dificuldade inicial somente para
informações ou retirada de exames, também ocorreram reclamações do elevado
tempo de espera dos médicos especialistas, com pessoas tendo que aguardar até
três horas para serem atendidas.
O caso ocorrido nesta quarta-feira, já vem se tornando comum
naquele local e sugerem que algo deve ser modificado no sistema de atendimento
e agendamento de consultas, pois percebe-se um certo descontrole por parte da
secretaria de saúde.
O cargo da recepcionista que atendia na entrada do centro e
que era fundamental na triagem dos pacientes como já falamos, foi extinto para
a criação de um cargo no setor de transportes da mesma secretaria.
